برای اطلاع از روند ارسال سفارش کلیک کنید
روزهای کاری دفتر فروشگاه اینترنتی الکتریکی مشکینی به جهت پاسخگویی، پیگیری و پشتیبانی سفارشات از شنبه تا پنجشنبه (به استثنای تعطیلات عمومی در ایران) از ساعت 8تا 21 است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات رسمی پردازش میشوند.
سفارشاتی که در ایام فروش فوق العاده (حراج) ثبت می شوند به دلیل حجم بالای سفارشات در این ایام با تاخیر ۱ تا ۲ روز کاری تحویل شرکت های حمل و تقل کالا داده خواهند شد.
کلیه سفارشات ، از طریق مراحل عضویت کاربر، انتخاب کالا و ثبت سفارش، تایید نهایی، ورود اطلاعات ارسال و پرداخت نهایی ثبت شده و سپس وارد مراحل پردازش و ارسال کالا خواهد شد. پس از تایید نهایی سفارش و کسر موجودی کالا، کاربران امکان لغو سفارش را نخواهند داشت. حق لغو و استرداد وجه سفارش به هر دلیلی (ازجمله اتمام موجودی کالا و…) برای فروشگاه الکتریکی مشکینی محفوظ میباشد.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری یا دلایل فنی مربوط به زیرساخت اینترنت، مبلغ پرداخت شده طی 72ساعت کاری به حساب مشتری واریز و به ایشان اطلاع داده خواهد شد.
بروز هر نوع آسیب دیدگی یا حادثه به هنگام حمل و نقل بر عهده فروشگاه الکتریکی مشکینی نبوده و جبران خسارت با هماهنگی شرکت های حمل و نقل کالا امکان پذیر خواهد بود. آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۱ روز کاری پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی الکتریکی مشکینی اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت های حمل و نقل کالا و فاکتور به فروشگاه اینترنتی الکتریکی مشکینی ارسال شود.
لازم است مشتری در حضور مامور تحویل سفارش یا مامور پست، سلامت فیزیکی کالا یا هرگونه مغایرت را بررسی و در صورت وجود مشکل، از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود
فروشگاه الکتریکی مشکینی هیچ گونه مسئولیتی در قبال تحویل دادن بسته از سمت شرکت های حمل و نقل کالا به شخص دیگری جز سفارش دهنده ندارد.
از آنجایی که تمامی هزینههای ارسال کالا با شرکت های (دکا پست_پست_اسنپ باکس) توسط فروشگاه الکتریکی مشکینی پرداخت شده است، به هنگام تحویل گرفتن کالای پستی از مامور پست، نیازی نیست مشتری هیچگونه مبلغی به مامور پست پرداخت کند و در صورت درخواست مامور پست به پرداخت هزینه پستی مجدد، مشتری موظف است از پرداخت آن مبلغ اجتناب کرده و فورا به فروشگاه اینترنتی الکتریکی مشکینی اطلاع رسانی کند.
وبسایت فروشگاه الکتریکی مشکینی به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و متعهد است که از حریم شخصی کاربران حفاظت کامل را داشته باشد و اطلاعات شخصی را در اختیار دیگران نگذارد. لذا همواره سعی میکند تا شرایط و ابزارهای لازم برای امنیت هرچه بیشتر استفاده از وبسایت را فراهم آورد. اما بروز مشکلات مربوط به زیرساختهای اینترنتی کشور و برطرف کردن آنان در حوزه مسئولیتهای این وبسایت قرار نمی گیرد. همچنین تمامی مشتریان مسئول حفاظت از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و مسئولیت تمام فعالیتهایی که تحت حساب کاربری ایشان انجام شود بر عهده شخص کاربر خواهد بود.
تمامی مطالب موجود در سایت الکتریکی مشکینی از جمله تصاویر، متون، طرح، آرم، آیکون، ویدئوهای تصویری و کلیه دادهها و اطلاعات قابل کپی و دانلود به عنوان اموال وبسایت الکتریکی مشکینی محسوب شده و حق نشر و استفاده از تمامی مطالب در انحصار وبسایت الکتریکی مشکینی است. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای این وبسایت محفوظ میدارد.
فروشگاه اینترنتی الکتریکی مشکینی هیچ سایت و آدرس اینترنتی غیر از www.electricimeshkini.com
ندارد و تنها آدرس و تلفن اعلام شده در بخش تماس با ما، اطلاعات معتبر برای ارتباط با فروشگاه اینترنتی الکتریکی مشکینی خواهد بود.